Sabtu, 8 Februari 2025 menjadi hari yang penuh energi bagi para pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar. Di tengah sejuknya udara Malino Hills, Gowa, mereka mengikuti Training Service Excellence.
Pelatihan Service Excellence bersama DPMPTSP Makassar ini dipandu langsung oleh Edward Rhidwan, seorang trainer dan public speaker berpengalaman di bidang pelayanan, komunikasi, dan pengembangan soft skills. Dengan pendekatan yang interaktif dan penuh energi, Edward memastikan setiap peserta mendapatkan wawasan yang mendalam dan pengalaman belajar yang menyenangkan.
Sejak awal sesi, antusiasme peserta begitu terasa. Mereka tidak hanya menyimak materi dengan serius, tetapi juga aktif dalam sesi diskusi dan tanya jawab.
Pelatihan Service Excellence Bersama DPMPTSP Makassar
Pelatihan ini dirancang dengan kombinasi pemaparan materi yang eksklusif, sesi interaktif, hingga fun games yang membuat suasana semakin cair. Namun, yang paling menarik perhatian adalah sesi simulasi atau roleplay, di mana peserta langsung mempraktikkan teknik-teknik pelayanan terbaik.
Momen ini menjadi pengalaman tak terlupakan bagi banyak peserta, karena mereka dapat merasakan tantangan nyata dalam memberikan pelayanan yang prima.
“Kami jadi lebih memahami bagaimana menghadapi berbagai situasi pelayanan dengan profesional dan tetap mengutamakan kepuasan masyarakat,” ujar salah satu peserta dengan penuh semangat.
Ingin Mengadakan Training & Pelatihan Untuk Instansi Anda?
Apakah Anda butuh pembicara service excellence, digital marketing, komunikasi, soft skill, hingga digital skill untuk mengisi training dan pelatihan di Instansi Anda?
Ingin meningkatkan skill dan wawasan team dan karyawan anda di bidang?
Silahkan menghubungi coach Edward Rhidwan, melalui:
WA: 0882-4756-8533
email: bisnis@edwardrhidwan.id
